Términos y Condiciones de Uso | Babies “R” Us Panamá

  1. Información General

Las presentes políticas y condiciones regulan el uso del sitio web www.babiesrus.com.pa, operado por Cotton Candy International Corp., con domicilio legal en Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta plenamente estas condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

  1. Política de Privacidad

La protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Babies “R” Us Panamá se acoge a lo dispuesto en la Ley 81 del 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, así como cualquier normativa complementaria vigente en la República de Panamá.

Los datos recopilados a través de la plataforma, tales como:

● Nombre completo
● Número de teléfono
● Correo electrónico
● Dirección física
● Número de identificación personal (cédula o pasaporte)

serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para los siguientes fines:

● Procesamiento y confirmación de pedidos
● Facturación y entrega
● Gestión de servicio al cliente
● Envío de comunicaciones comerciales, promociones y beneficios relacionados a Babies “R” Us Panamá

Toys “R” Us Panamá no venderá, transferirá ni divulgará datos personales a terceros con fines distintos a los establecidos en esta política, salvo requerimientos legales.

Derechos del usuario

El cliente puede en cualquier momento ejercer sus derechos de:

● Acceso
● Rectificación
● Cancelación
● Oposición
● Revocación de consentimiento

Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre el manejo de datos personales, puede comunicarse a:

📩 marketing@cottoncandyint.com

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política. El cliente podrá consultar la versión vigente cada vez que acceda al sitio.

Se aplicarán las medidas razonables de seguridad física, tecnológica y administrativa para proteger la información almacenada.

  1. Políticas de Uso del Sitio

El contenido, imágenes, logos, personajes registrados, marcas, nombres comerciales y material audiovisual disponible en el sitio web son propiedad exclusiva de Babies “R” Us o sus licenciatarios internacionales. Su uso no autorizado queda estrictamente prohibido.

El usuario se compromete a:

● Usar el sitio únicamente con fines legítimos.
● No vulnerar los sistemas de seguridad o integridad de la plataforma.
● No reproducir, modificar o distribuir el contenido sin autorización escrita.

Los precios y promociones publicados en www.babiesrus.com.pa pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas y pueden modificarse sin previo aviso.

Los precios publicados no incluyen ITBMS, salvo que se indique lo contrario.

Si el usuario crea una cuenta, será responsable del uso, confidencialidad y resguardo de sus credenciales.

  1. Terceros

Con el fin de garantizar una mejor experiencia, Babies “R” Us Panamá podrá contratar proveedores externos para servicios tecnológicos, logísticos, marketing o atención al cliente. Dichos proveedores estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y utilizarlos únicamente para los fines asignados.

Toys “R” Us Panamá no será responsable por información adicional que el usuario decida compartir directamente con proveedores externos.

  1. Pedidos y Entregas

Los productos, precios, disponibilidad y condiciones pueden variar al momento de la compra. Si un producto resulta no disponible luego de procesar un pedido, no se efectuará ningún cargo y la transacción será anulada.

Actualmente, Babies “R” Us Panamá solo realiza entregas dentro del territorio nacional de la República de Panamá.

Opciones de entrega:

● Retiro en tienda:
El pedido podrá retirarse dentro del horario de la sucursal seleccionada una vez recibido el correo de confirmación de “Pedido listo”.

Pedidos no retirados en 30 días serán cancelados. El cliente será contactado una vez; tras ello, el producto regresará a inventario.

● Envío a domicilio:
Los tiempos de entrega varían según ubicación y disponibilidad logística. No se garantizan horas específicas de entrega.

Los tiempos estimados se contarán a partir de la confirmación del pago.

Al recibir el pedido, el cliente o la persona autorizada deberá revisar el estado del producto. No se aceptarán reclamaciones posteriores por daños visibles una vez firmado el recibido.

Si la entrega no puede completarse por razones atribuibles al cliente, podrían aplicarse cargos de almacenaje o reprogramación.

  1. Cambios y Devoluciones

Las devoluciones o cambios solo se aceptarán si:

● El producto está sellado, sin uso y en perfecto estado, o
● Presenta defecto de fabricación cubierto por garantía.

Todos los cambios deberán realizarse en cualquiera de las tiendas físicas de Toys “R” Us Panamá, presentando la factura original dentro de los 30 días posteriores a la compra o entrega.

Las devoluciones se efectuarán mediante:

● Cambio por un producto del mismo valor, o
● Emisión de un certificado de regalo equivalente al monto pagado.

No se realizan reembolsos en efectivo.

  1. Aceptación

Al comprar o navegar en www.babiesrus.com.pa, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.